Privacybeleid

Dental Projects
Laatst bijgewerkt: 22-08-2025


Bij Dental Projects hechten we veel belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze verwerken en welke rechten u heeft. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de Belgische privacywetgeving en de specifieke regels rond gezondheidsgegevens.

Wie zijn wij

Dental Projects
Zaveldriesstraat 11
3600, Genk
E-mail: secretariaat.dentalprojects@gmail.com
Telefoon: +32 469 65 90 09
BTW: 0713.598.019
Dental Projects is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en in de praktijk verzameld worden.

Onze verwerkers

Om onze dienstverlening te kunnen garanderen, werken wij samen met geselecteerde partners die bepaalde gegevens namens ons verwerken, zoals onze marketingpartner B&G Media (websitebeheer, digitale campagnes), hostingproviders en IT-dienstverleners. Deze partijen hebben enkel toegang tot de gegevens die strikt noodzakelijk zijn om hun opdracht uit te voeren en handelen steeds onder onze verantwoordelijkheid. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst afgesloten conform de AVG.

Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

U kunt onze website bezoeken zonder uw persoonsgegevens mee te delen. Enkel wanneer u actief contact met ons opneemt (via contactformulier, e-mail, telefoon), verzamelen wij bepaalde gegevens.
a) Gegevens die u zelf verstrekt:
  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bericht of vraag die u zelf vrijwillig invult
b) Gegevens bij medische afspraken (indien u patiënt wordt):
  • Adresgegevens
  • Rijksregisternummer (indien wettelijk vereist)
  • Gezondheidsgegevens die noodzakelijk zijn voor uw behandeling (bv. tandstatus, medische voorgeschiedenis, röntgenbeelden, behandelplannen)
Doeleinden van de verwerking:
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend:
  • Voor het beantwoorden van uw vraag of contactaanvraag
  • Voor het maken en opvolgen van afspraken
  • Voor het uitvoeren van tandheelkundige en orthodontische behandelingen
  • Voor administratieve en facturatiedoeleinden
  • Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bv. medische bewaarplicht, fiscale verplichtingen)
Belangrijk: gezondheidsgegevens worden enkel verwerkt door bevoegde medewerkers en tandartsen, met inachtneming van het beroepsgeheim.
Wij geven uw gegevens nooit door aan derden zonder uw toestemming, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor uw behandeling (bv. samenwerking met een tandtechnicus of labo), voor technische ondersteuning (bv. via onze marketingpartner of hostingpartij), of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Bewaring van gegevens

  • Algemene contactgegevens: maximaal 2 jaar na uw laatste contact, tenzij er een patiëntrelatie ontstaat.
  • Medische dossiers: wettelijk verplicht te bewaren gedurende minstens 30 jaar vanaf de laatste behandeling.
  • Facturatie- en boekhoudgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

Uw rechten

U hebt als betrokkene steeds het recht om:
  • Inzage te vragen in de gegevens die wij over u bijhouden
  • Correctie te vragen van foutieve of onvolledige gegevens
  • Wissing te vragen van gegevens (indien er geen wettelijke bewaarplicht geldt)
  • Beperking van verwerking te vragen
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
  • Overdraagbaarheid te vragen van gegevens die u ons heeft verstrekt
U kan uw rechten eenvoudig uitoefenen via secretariaat.dentalprojects@gmail.com.

Cookies

Onze website gebruikt enkel functionele en analytische cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de site en om bezoekersstatistieken te analyseren. Wij maken geen gebruik van tracking- of marketingcookies zonder uw toestemming. Meer info vindt u in ons cookiebeleid.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat o.a. versleutelde opslag van medische dossiers, beperkte toegang voor medewerkers en beveiligde back-ups. Onze externe partners (zoals ons marketingbureau en hostingprovider) zijn contractueel verplicht dezelfde hoge beveiligingsnormen te hanteren.

Klachten

Bent u niet akkoord met de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Dan kan u steeds een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Vragen of verzoeken

Voor vragen over ons privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons steeds contacteren via:
E-mail: secretariaat.dentalprojects@gmail.com
Telefoon: +32 469 65 90 09
Adres: Zaveldriesstraat 11, 3600 Genk